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Términos y Condiciones

  • 1. Proemio Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.amore-mio.com propiedad de The Love Store SA de CV., que en lo sucesivo se denominará The Love Store SA de CV., el usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.amore-mio.com Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web www.amore-mio.com se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí estipulados. La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por The Love Store SA de CV. en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web. Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando el titular de la misma, en este caso The Love Store SA de CV., lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
  • 2. Convenio Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet www.amore-mio.com que celebran: por una parte, The Love Store SA de CV. y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.
  • 3. Licencia a) Por virtud de la celebración de este convenio, The Love Store SA de CV. otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web www.amore-mio.com de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.amore-mio.com y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página. b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.amore-mio.com exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web www.amore-mio.com, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de The Love Store SA de CV. 4. Reglas para el uso del sitio web www.amore-mio.com El usuario y The Love Store SA de CV. están de acuerdo en que la utilización del sitio web www.amore-mio.com se sujetará a las siguientes reglas: 1. Información contenida en el sitio web www.amore-mio.com. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por The Love Store SA de CV. o por sus proveedores. 2. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de The Love Store SA de CV., ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, The Love Store SA de CV. no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, The Love Store SA de CV. no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario. 3. The Love Store SA de CV. se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por The Love Store SA de CV. o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
  • 4. El usuario reconoce que The Love Store SA de CV. no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, The Love Store SA de CV. no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a The Love Store SA de CV. y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y The Love Store SA de CV. no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, The Love Store SA de CV. no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, The Love Store SA de CV. no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por The Love Store SA de CV. a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia The Love Store SA de CV. será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web. The Love Store SA de CV. se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de The Love Store SA de CV. , no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.
  • 5. Formatos Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a The Love Store SA de CV. la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a The Love Store SA de CV. Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.
  • 6. Derechos de autor y propiedad industrial The Love Store SA de CV., el sitio web www.amore-mio.com, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.amore-mio.com se encuentran debidamente protegidos a favor de The Love Store SA de CV., sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado. En caso de que el usuario transmita a The Love Store SA de CV. cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web www.amore-mio.com, el usuario otorga con este acto a The Love Store SA de CV. una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a The Love Store SA de CV., incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web www.amore-mio.com, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de The Love Store SA de CV., sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web www.amore-mio.com Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros. En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio www.amore-mio.com y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección (Poner dirección de correo electrónico), en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.
  • 7. Material publicitario El usuario reconoce y acepta que The Love Store SA de CV. es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web www.amore-mio.com El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
  • 8. Negación de garantías El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.amore-mio.com se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». The Love Store SA de CV. no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. The Love Store SA de CV. no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web www.amore-mio.com The Love Store SA de CV. se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna: a) La disponibilidad de uso del sitio web www.amore-mio.com b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio. c) No obstante lo anterior, The Love Store SA de CV. o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.
  • 9. Limitaciones a la responsabilidad Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, The Love Store SA de CV. no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con: a) El uso o ejecución del sitio web www.amore-mio.com, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de The Love Store SA de CV. b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado. c) La actualización o falta de actualización de la información. d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio. e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio. f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a The Love Store SA de CV. acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.
  • 10. .Modificaciones al sitio web www.amore-mio.com The Love Store SA de CV. podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.
  • 11. Modificaciones al convenio The Love Store SA de CV. se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de: a) La publicación en el sitio web www.amore-mio.com del convenio modificado. b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones. De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.
  • 12. Términos adicionales Ocasionalmente, The Love Store SA de CV. podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web www.amore-mio.com (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.
  • 13. Cesión de derechos The Love Store SA de CV. podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, The Love Store SA de CV. quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.
  • 14. Indemnización El usuario está de acuerdo en indemnizar a The Love Store SA de CV., sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de: a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.amore-mio.com b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada. c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.
  • 15. Terminación The Love Store SA de CV. se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para: a) Terminar definitivamente el presente convenio. b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.amore-mio.com sin responsabilidad alguna para The Love Store SA de CV., sus afiliados o proveedores.
  • 16. Subsistencia Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de The Love Store SA de CV., con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
  • 17. No renuncia de derechos La inactividad por parte de The Love Store SA de CV., sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
  • 18. Legislación aplicable y jurisdicción Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Distrito Federal, México.
  • 19. El peso de las montaduras es aproximado. Puede llegar a variar hasta 1 gramo.
  • 20. El tiempo para realizar una reclamacion por defecto de fabrica en su producto es de 30 dias naturales a partir del dia que se efectuo su compra.
  • 21. Reservamos el derecho a cancelar su orden en caso de que tengamos un error en el precio.
  • 22. Amore Mio!® Publica periodicamente mercancias ofreciendo ciertos precios, este precio corresponde a piezas UNICAS, y dado que son unicas, Amore Mio!® No se compromete a replicarlas por lo tanto en el momento que se vende dicho articulo, tal oferta queda sin efecto (Con respecto al precio) Dado esta caracteristica de la publicacion, Amore Mio!® No esta obligado por ningun motivo a ofrecer otra pieza al mismo precio dado que las piezas son UNICAS.
  • 23. Amore Mio!® Se reserva el derecho de cambiar, SIN PREVIO AVISO Y POR CUALQUIER MOTIVO QUE ASI CONVENGA a Amore Mio!®, los precios de cualquier articulo publicado, sea por error en la cotizacion o por haberse agotado la promo
  • cion o por cualquier otro motivo, por cualquier medio de comunicacion sea impreso, electronico, via correo electronico, Radio, Television, pagina www.amore-mio.com, y cualquiera de los medios utilizados via internet, sea de busqueda o de redes sociales tales pero no limitados a Facebook, Google, Yahoo, Google+, Twitter, You tube, Pinterest, Instagram, etc. O cualquier otra red social o de comunicacion masiva. No limitado a los anteriores, ademas de que esta condicion incluye cualquier otro medio de comunicacion que existe o que en el futuro pueda llegar a existir.
  • 24. Tiempos De Entrega:
  • Los Tiempos de entrega proporcionados por agentes, o por información en la pagina www.amore-mio.com, via telefónica, por correo electronico, verbal o de cualquier forma de comunicación son tiempos aproximados, y pueden llegar a variar, por lo que le sugerimos al cliente que realice su compra con tiempo suficiente para prever cualquier retraso.
  • 25. Condiciones De Grabado Gratis:
    La promocion de "Grabado Gratis" es POR PIEZA, es decir que si su pieza tiene un valor de $7,500 Pesos MXN (Para el grabado de la montadura/argolla) se le regala el grabado en esa pieza en especifico. Si su orden asciende a los $7,500.00 MXN (para grabado en montadura/argolla) por causa de un acumulado de varias piezas, no se dara el grabado gratis en ni una pieza, a menos de que alguna de las piezas dentro de la orden ascienda al monto minimo para recibir la promocion

    El costo de grabado es integro, si existe una promocion en anillos, o en cualquier articulo, la promocion no entrara en la inscripcion de laser del diamante. El costo de la inscripcion seguira siendo el mismo. 

    La promocion unicamente aplicara sobre el precio neto despues de descuentos y/o promociones. Si el articulo tiene un valor superior a $7,500 pesos para montadura/argolla antes de descuento por ejemplo, y despues de descuento queda  en $4,500.00 de igual manera se tendria que cubrir el costo del grabado.

  • 26. Condicion de envio para ordenes con cargos A Tarjetas De Credito procesadas por telefono, email, chat, o cualquier otra forma de comunicacion, m
    • Si su pago sera con tarjeta de credito, las unicas dos opciones de entrega son:
    • Pick Up- Cliente personalmente recoje la pieza en el corporativo ubicado en Fransisco I Madero #55 Local 13-C, Col. Centro Mexico DF, Del. Cuauhctemoc 06000. Al momento de recoger el articulo cliente se tendra que identificar con una identificacion oficial como IFE, y/o Pasaporte (licencia no es valida como identificacion)
    • Envio a Domicilio- En el caso de que el pago sea con tarjeta de credito y el cliente requiera que se le envie la pieza a su domicilio, el cliente entiende que al unico domicilio que se le puede hacer el envio es el mismo domicilio que el cliente tiene dado de alta como domicilio de facturacion en el banco emisor de la tarjeta.
    • El servicio de ocurre NO esta disponible para ordenes que son pagadas con tarjeta de credito o debito. Clientes que requieran el servicio de ocurre tendran que pagar con deposito o transferencia!
    • NO aplica para ordenes liquidadas con la tarjeta de credito deslisadas en la terminal fisica en el corporativo con la misma direccion ya mensionada anteriormente en la misma clausula.
  • 27. Anticipos:
  • 27.1- Cuando un cliente realiza un anticipo, este cliente se compromete a pagar el restante de la orden al 100%. 
  • 27.2- El cliente tiene 30 dias naturales desde que realizo su anticipo para liquidar su orden. Si el cliente no liquida su orden en el transcurso de los primeros 30 dias naturales, Se cobrara el 5% mensual del valor de la orden por resguardo (retroactivo a la fecha de compra). Es decir, si para el dia 31 de la orden no se ah liquidado, se le carga 5% adicional del valor total de la orden, y si el dia 60 de la orden no se a liquidado, la orden se cancela y el deposito se pierde.
  • 27.3- El tiempo MAXIMO para liquidar una orden es de 60 dias naturales. Si el cliente no la liquida en el transcurso de los 60 dias naturales desde el dia del primer abono, la orden se cancela y el monto depositado/abonado (el anticipo) contra la orden se queda como saldo a favor contra futuras compras, restando el 5% mensual por resguardo (desde la fecha de la compra) mas $750 pesos por restauracion de pieza. Razon: Elaboramos piezas personalizadas las cuales causan gastos administrativos, de almacenaje y las piezas personalizadas causan gastos no reversibles.
  • 27.4- En caso de que el cliente deje un anticipo inferior al 50% del valor de la orden, tendra 7 dias naturales para completar el 50% del anticipo. Si el cliente no completa en ese tiempo el anticipo minimo del 50%, la orden se cancela sin opción a reembolso. Tampoco podria usar ese monto depositado como anticipo contra ordenes futuras. En caso de completar el 50% dentro de los 7 dias naturales desde el primer abono, la clausula 27.4 deja de aplicar, y el cliente se compromete a cumplir los tiempos descritos en las clausulas 27.1, 27.2, & 27.3
  • 28 .Cargos Diferidos
  • El Calculo que presenta el portal por cargos diferidos es un calculo aproximado. No representa el porcentage exacto ya que puede llegar a variar en cada transaccion. Si desea saber el monto exacto antes de hacer el cargo, favor de contactar a un agente en el centro de atencion para que se le haga la corrida del monto exacto.
  • El porcentage para los cargos representa el monto antes de iva. Ya que a la hora de hacer el cargo se carga el iva del monto cargado por financiamiento.
  • 29. Promociones a “Meses sin intereses”:
    Es del conocimiento del cliente que estas promociones son basadas en compras con tarjetas de credito emitidas por instituciones bancarias o American Express. Amore Mio! En ningun momento ofrece credito directo alguno a ningun cliente. Todas las promociones que tenemos o en el futuro pudieramos llegar a ofrecer, seran basadas en la autorizacion previa de su credito con la institucion bancaria que emita la tarjeta de credito. Amore Mio! No se obliga a conseguir el credito al cliente ni tiene responsabilidad alguna si su institucion bancaria Negara el credito por cualquier motivo,  por lo que Amore Mio! No es no sera responsible por cualquier negacion del credito referente a la compra en www.amore-mio.com y/o The Love Store, S.A. DE C.V.,  por lo que de no poder obtener satisfactoriamente la autorizacion correspondiente por parte del banco emisor de la tarjeta de credito, la compra tendra que ser cancelada (A menos que el cliente ofrezca otro metodo de pago, tales como, otra tarjeta de credito, debito, efectivo, deposito bancario o transferencia bancaria)  Con el hecho de aceptar los "Terminos y condiciones" (Marcando en la casilla de "Acepto terminos y condiciones" antes de pulsar "Comprar") Es de conocimiento del cliente todo lo antes descrito. TODAS ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES APLICAN PARA COMPRAS TELEFONICAS O PERSONALMENTE, POR LO QUE AUN SI NO EFECTUO LA COMPRA POR INTERNET, ESTAS CONDICIONES APLICAN IGUALMENTE. La promocion es valida para ordenes generadas a partir de la fecha que inicio la promocion. Para ordenes generadas anteriormente a la fecha de inicio de la promocion, seria necesario generar una orden nueva para que la promocion aplique. En caso de que una orden generada en fecha anterior al inicio de la promocion, y cuente con un anticipo la orden, el saldo restante de dicha orden no puede disfrutar del beneficio de la promocion. Tendra que pagar la totalidad, y en caso de requerir el cargo diferio, aplica la comision correspondiente.
  • 30. Amore Mio!® Periodicamente ofrece a su clientela ofertas especiales con vigencia específica, Amore Mio!® Se reserva el derecho de hacer promociones con descuentos o con premios o entrega de articulos o servicios en la compra de un articulo determinado en la promocion, Amore Mio!® Aclara en esta clausula que cualquier orden de compra efectuada antes (Aunque sea 1 hora antes de haberse publicado la nueva promocion) Amore Mio!® No hara reembolso alguno a clientes que hayan efectuado su compra fuera de los dias en que la promocion este en efecto, por lo que la venta efectuada con anterioridad a cualquier promocion, no podra ser ni cancelada ni se hara reembolso alguno. Asi mismo, cuando la promocion concluyo, Amore Mio!® No hara valida ninguna promocion una vez concluida.
  • 31. Interpretación y Cumplimiento
    Es de conocimiento del cliente/visitante que, para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento del presente contrato y/o compra, las partes se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en este mismo acto a cualquier fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
32. Ley Antilavado
Amore Mio! (The Love Store, S.A. de C.V.) es una empresa debidamente fundada según las leyes Federales, Estatales y Locales y cumple cabalmente con todos las obligaciones fiscales y las leyes que nos rigen, debido a esto y en cumplimiento a la nueva LEY FEDERAL PARA LA PREVENCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA, que entro en vigor en Julio del 2013, por lo que todas nuestras ventas mayores a $50,000.00 Pesos mexicanos estarán sujetas al cumplimiento de las obligaciones que nos indica dicha Ley, la cual nos indica que debemos solicitar la documentación necesaria para el cumplimiento cabal de la Ley antes descrita" Favor de abrir la siguiente liga que le mostrará la Ley a la que hacemos referencia: LIGA: La entrega de la mercancía estará condicionada a que se nos entregue TODA la documentación a que nos obliga (Al cliente y a la empresa) Dicha Ley. 

Documentación Necesaria Para Persona fisica:

  1. Identificacion Oficial
  2. Acta De Nacimiento
  3. Comprobante De Domicilio (Que coincida con la Identificacion Oficial, y no mas de 3 meses de antiguedad)
  4. RFC
Documentación Necesaria Para Persona Moral:
  1. Alta De Hacienda
  2. Copia Escritura de la Empresa
  3. Identificación Oficial De Representante Legal
  4. Comprobante de Domicilio De La Empresa (no mas de 3 meses de antigüedad) 
  5. Declarar El Nombre Del Beneficiario (El Ususario de la Prenda) Mas los siguientes Documentos:
  • Identificacion Oficial
  • Acta De Nacimiento
  • Comprobante De Domicilio (Que coincida con la Identificación Oficial, y no mas de 3 meses de antigüedad)
  • RFC
    • 33 . Cambios, Devoluciones & Ajustes:
    • Amore Mio! (The Love Store SA de CV) no hace devolucion de dinero. En caso de inconformidad por causa de calidad del producto recibido, el cliente tendra que cumplir con la siguiente condicion:
    • El articulo original debe de estar en buenas condiciones.
    • El articulo nuevo debe tener un valor mínimo de el doble que el articulo originalmente adquirido. (considerando precios netos a pagar)
    • El certificado original debe ser entregado y en buenas condiciones!
    • El articulo debe contar con el grabado del logo de Amore Mio!
    • El programa de renovación para diamantes esta disponible por tiempo indefinido.
    • Nos reservamos el derecho a no aplicar el programa de renovacion por cualquier razon, sin necesidad de especificarsela al cliente.
    • Cualquier otro articulo que no sea diamantes, podra ser cambiado dentro de los primeros 30 dias naturales desde que se adquirió. Siempre y cuando el articulo se pueda restaurar al 100% a criterio de Amore Mio! (The Love Store SA de CV). Si Amore Mio! (The Love Store SA de CV).  considera que el articulo no se puede restaurar, nos reservamos el derecho a negar el cambio.
    • Toda decisión respecto a cambios y ajustes sera tomada en base a los terminos y condiciones. Anulando cualquier comentario que algun empleado de Amore Mio! (The Love Store SA de CV) le haga al cliente previa a la autorización de cambio y/o ajuste por Amore Mio! asi sea verbal o por escrito.
    • Primera Opcion: Esperar el tiempo necesario de produccion an la medida especifica que desea el cliente.
    • Segunda Opcion: En caso de que el cliente teng cierta urgencia de ralizar su entrega (Siempre y cuando el articulo con el cual se encuentra en existencia sea del mismo metal en quilataje,y el mismo modelo) Se le prestara al cliente el anillo en la medida superior con la cual se cuenta en existencia (sin grabado alguno, ni personalizacion) para que realize su entrega a su prometida. Posteriormente, cuando se cuente con la montadura en su medida solicitada, se le realizara el cambio por la medida correcta. El anillo prestado debe regresar en perfectas condiciones, cualquier desperfecto sera cubierto por el cliente. El cliente es 100% responsable sobre el anillo prestado y tendra que cubrir con el valor total del anillo publicado en la fecha en la cual se le realiza el cargo por la perdida. El pago tendra que ser en deposito (efectivo) o transferencia, y no se le entregara la otra montadura hasta contar con el pago del anillo extraviado. Asi mismo, el cliente es responsable sobre la piedra central.
    • Ajustes sobre ordenes ya entregadas:
    • En caso de que el cliente desee realizar un cambio de medida inferior a la medida originalemente entregada sobre una montadura/anillo de compromiso con piedras laterales posterior a su entrega inicial del producto, el cliente tendra que esperar el tiempo necesario para la elaboracion del anillo en la medida nueva. Las siguinetes condiciones aplican:
    • El anillo que entregara el cliente (el originalmente entregado) debera estar en perfectas condiciones. 
    • Unicamente se puede cambiar por un anillo del mismo modelo.
    • El cliente debera pagar la restauracion del anillo original precio estipulado en: https
    • EN CASO DE POST-ENTREGA: PAGAR LOS GASTOS
    • ://www.amore-mio.com/adjustments_exchange.
    • El tiempo maximo para realizar cambios de medidas en anillos/montaduras con piedras laterales a una medida inferior, es de 30 dias naturales desde la entrega inicial del producto.
    • El cliente tiene derecho a 1 cambio de medida cuando su anillo es con piedras laterales, el segundo cambio se le cobrara el 30% del valor de la montadura.
    • El costo de cambio de medida de Argollas de Matrimonio Pre & Post-Entrega es de:
    • Restauración Argolla original- $587 Pesos M/N (por pieza)
    • Regrabado argolla nueva- $150 Pesos M/N
    • En caso de que el articulo sea submitido or el cliente para una garantia y/o ajuste, el grabado sera borrado, por tal motivo, el cliente tendria que pagar el re-grabado. El grabado se pone en donde mejor se crea conveniente. Si el cliente lo desea en algun lugar en especifico, tendra que dar aviso por escrito sobre la orden de ajuste/garantia en el momento de entregar el anillo. No nos hacemos reponsables si el grabado no se encuentra en el mismo lugar donde lo tenia anteriormente si no lo pide por escrito el cliente.
    • En caso de Post-Entrega: Pagar los gastos de paqueteria Estipulados en https://www.amore-mio.com/adjustments_exchange .- $222 Pesos M/N por cada tramo (envio a corporativo del cliente $222 Pesos M/N, Envio de regreso de corporativo al cliente: $222 Pesos M/N) Sumando $444 pesos totales. *Aun que el cliente lo entrega en sucursales, de igual manera aplican los gastos de envio
    • Argollas de matrimonio categoria Elite, y argollas de matrimonio que especifican que se entregan en 15 dias habiles, NO tienen derecho a cambio ni ajuste.
    • Todo procedimiento de cambio/ajuste tendra que ser a traves de la siguiente liga: www.amore-mio.com/adjustments_exchange
    • Los precios pueden variar, los que prevalecen son los estipulados en la siguiente liga a la hora de hacer la solicitud: www.amore-mio.com/adjustments_exchange
    • El pago de los servicio anteriormente descritos tendra que ser liquidado antes de que sea realizada la entrega de parte del cliente hacia Amore Mio! (The Love Store SA de CV) sea por paquetería, o con entrega personal en el corporativo y/o en una de sus sucursales.
  • 34. Incumplimiento de entrega por parte de Amore Mio (The Love Store SA de CV) por causas de fuerza mayor: Si por causas de fuerza mayor como:
  • Desastre Natural
  • Restraso por culpa de paqueteria
  • Perdida De Paquete (en paqueteria externa y/o con mensajero de Amore Mio!)
  • Falta de existencia por parte nuestra o del proveedor
  • O robo, se nos hace imposible la entrega en tiempo y forma, el cliente debera comprender la situacion y entendera que no se le regresaria su dinero en dicha situacion.
  • Sin embargo, se le ofrecera las siguientes opciones:
  • Usar el mismo monto de la venta original contra otro articulo de su agrado o eleccion que se tenga en existencia para realizar la entrega lo antes posible.
  • Esperar de nuevo, el tiempo necesario para reponer el articulo que habia pedido (o un articulo lo mas parecido al que se habia vendido originalmente con caracteristicas iguales o mejores)

    • En caso de que el paquete le llegue incompleto al cliente, tendra 24 horas naturales para reportarlo, de no reportarlo inmediatamente, no podremos hacernos responsables de la reposicion del articulo faltante.

  • 35. En caso de que el cliente no requiera la factura, se hace de su conocimiento que de igual forma se va a emitir una factura a nombre de la orden, sin desglosar el iva. Misma que se queda en nuestros archivos. Sin embargo, cualquier orden superior a $50,000 Pesos Mexicanos se debera facturar incluyendo el RFC del cliente, con el iva desglosado, junto con la documentacion requerida por la ley descrita en la clausula "Ley Antilavado" en la parte superior de los terminos y condiciones.
  • 36. Tallas extraordinarias en argollas:
  • En caso de que el cliente requiera una argolla en una medida superior a la talla 12, tendra que verificar si la podemos producir. En caso de que si se pueda producir, el cliente esperara aproximadamente 20 dias habiles para que este lista. Por cada talla exta se cobraran $500 pesos M/N
  • 12.5- $561 pesos M/N
  • 13- $1121 pesos M/N
  • 13.5- $1682 pesos M/N
  • 14- $2220 pesos M/N
    • 37- El certificado GIA-DGC (Diamond Grader Certificate) es un certificado emitido por Amore Mio! Mismo que esta respaldado por un gemologo egresado y titulado por el instituto GIA. Al adquirir un diamante con un certificado GIA-DGC el cliente esta recibiendo el beneficio de tener un diamante certificado por un Diamond Grader con criterios muy parecidos al de un Diamond Grader interno de GIA, pero a un costo mucho inferior. Asi mismo, utilizamos tecnologia certificada por el laboratorio llamado GIA FACETWARE para analizar las medidas exactas de nuestros diamantes
  • 38. En el momento que se recibe el anticipo de una orden, la orden se pasa inmediatamente a produccion. Por tal razon, nos reservamos el derecho a negarle al cliente cambios dentro de la orden.
  • 39. Imágenes & Videos con fines estrictamente ilustrativos para mostrar las características generales, potenciales y proyectadas de lo ofrecido y no constituyen una representación exacta de la realidad.
  • 40. Si el pago se realiza en el Estados Unidos, la orden podra ser entregada UNICAMENTE en Estados Unidos.
    • 40- Las empresas de paqueteria realizan las entregas a cualquier persona en el domicilio de la guia. Amore Mio (The Love Store SA de CV) no se hace responsable por el manejo del paquete posterior a la entrega del mismo. Si el domicilio de entrega es un domicilio donde hay guardia, recepcionista, etc, el paquete sera entregado a esa persona sin importar a que nombre va el paquete. Es una situacion que no esta en manos de Amore Mio!
    Phone TOLL FREE: +52-55-5512-1400
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